《问道》客服中心

一、概述
为方便玩家向客服提交信息而推出的一个系统，能使玩家更方便地咨询一些在游戏中碰到的问题、提交游戏中存在的BUG、对游戏的建议、及举报游戏中发现的非法行为。本系统在页面上暂由四个部分组成，分别是：中心首页、问题提交、游戏建议、举报非法。

二、正文
1、本系统服务接口将从好友界面进入，点击游戏主界面下方菜单栏中的好友按钮，弹出如下界面：

2、点击好友界面左下方的“客服”按钮，弹出客服中心的首页界面，如下图所示：
说明：
（1）界面弹出位置在屏幕的正中间；界面标题栏显示“客服中心”；
（2）界面左边有四个功能按钮，分别为“中心首页”、“问题提交”、“游戏建议”、“举报非法”。选中其中任一按钮时，该按钮上的文字高亮显示，进入本系统时默认选中“中心首页”按钮；
（3）本系统进入战斗状态时不关闭。
3、“中心首页”界面
（1）界面说明：“中心首面”界面是进入本系统后的默认界面，在界面右边是一个显示框，显示框右边有一个拉条；
（2）点击界面右边的“问题提交”、“游戏建议”、“举报非法”三个按钮中任意一个，进入“客服提交界面”。
4、客服提交界面（“问题提交”、“游戏建议”“举报非法”三个部分共用界面。）
图示：
（1）界面说明：界面上部为标题输入框，其下是内容输入框，再下面是一个“是否公开”的勾选按钮及文字说明（客服处理结果请到http://asservice.gyyx.cn页面查询。）最下面是“提交”和“关闭”两个按钮；

（2）输入框内可输入字符限制：“标题”输入框内最多可输入63个字符；“内容”输入框内 每行限制输入68个字符；
（3）使用本系统的限制：玩家等级小于10级或者15分钟内已成功向客服提交一次信息，则无法再次使用此功能。此两种情况时，点击输入框范围内时，弹出提示“您的等级级低于10级，无法使用此功能。”或“您在15分钟内已向客服提交过一次信息，暂无法使用此功能。”；
（4）勾选按钮“是否公开”说明：是否勾选此处，表示玩家是否愿意将自己提交的信息内容公开，默认为不勾选状态；
（5）“提交”按钮说明：按钮的初始状态置灰，当标题和内容部分都有文字信息时，“提交”按钮亮色显示，此时点击该按钮时，将弹出确认框，提示文字为：“确定向客服提交信息吗？”，点选“确定”则向客服提交，此时页面转到光宇客服页面；
（6）“关闭”按钮及相关说明：点击关闭按钮时，本系统界面关闭，另外，点击本界面右上角的小按钮或右键点击屏幕的其它位置，也可以关闭本界面。关闭界面时，保存正在输入的文字信息，再次打开“客服中心”系统时，则自动进入先前正在输入信息的界面。换线时信息保存，下线时输入框内信息则不保存；
（7）其它说明：如输入框内有文字信息时，点选“问题提交”、“游戏建议”、“举报非法”中的其它非本页选项，切换提交选项，切换选项后输入框内信息保存。