17173-问道专区
天换石作为"道具商城"出售的物品,无论从任何意义上来说,它是玩家,即消费者,向游戏公司购买的一项服务,玩家应该和购买其他商品和服务一样,享有知情权和要求赔偿权.
但是,用过天换石的玩家都知道,这东西转换属性要求成功的几率实在是低到不能忍受,我就见过有人接连失败三次的.但"道具商城"是怎样介绍的?"转换装备属性需求的宝石",尽管网站说明使用时有成功几率,但至少在我购买时,我看不到这样的说明,因此我认为这是侵犯消费者知情权的最典型的例子.
退一步说,即使我知道转换是有几率的,是不是商城出售这样的道具就合理合法呢?商城道具是用元宝买的,元宝是人民币换的,说白了,我在花钱买服务.花钱买的服务是不允许"有几率的",好比我上街买碗拉面,你不能在门口挂块牌子"本店出售拉面有一定几率里面有苍蝇",这样消费者吃出苍蝇你就能免责?价格你定到10块100块是你的自由,但是我既然花钱买了,享受不到服务,你就得退货赔偿.同样的,"道具套餐卡"你能不能改为"有一定几率获得会员身份"?估计这样一改,明天天宇公司就要因诈骗罪上法庭,同样,3块钱的天换石和28块的会员卡性质完全一样.本人好歹算个白领,3块5块的还不在乎,但是花钱买来不爽,我很有可能就让天宇公司陪我一起不爽.因为<消费者权益保护法>明确规定"消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。"
