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13日事件,客服让玩家心寒

时间:2006-12-15 10:58 作者:zsf1126 手机订阅 参与评论(0) 【投稿】
文 章
摘 要
关于12月13日,黄鹤楼由于机房网络故障之事,客服一说。

关于13号我们新服黄鹤楼晚上9点左右开始的网络故障,游戏公告,以及游戏内的系统没有发布任何系统广告提示,在9点左右,有朋友掉线后Q我说:“掉线就进不了了,你们别换线。”以为是和开区当天一样的网络繁忙问题。(开区当天,相信很多朋友都知道。黄鹤楼的服务器应该属于续巍巍山行之后又一暴卡服务器。ps:真不知道光宇是打着所谓“免费”的牌子,掉质不需负责还是赚着昧心的钱,忙着数钞票?)故尔,我们固定组一直狂砍,心中默喜(嘿嘿,他们都掉线,就我们一组,这样经验可以高他们好多,离上榜不远已~)  !!!!于是呼~猛买几张满卡。猛买双药。
  谁知道。约两小时有余之时,一队友曰:“日的,武器坏鸟,偶回去修。”
  压缩时间,大家就一起回城,准备修过再战~暮然惊呆。。。NPC竟然跟玩家一样~(没显示NPC,NND莫非NPC也上不了线了????)暴汗一会,总算L3的黄蓝色滴龙和地裂兽还算对的起我们,给的几个白的武器,总算用的上了NND。。。。基于NPC消失一事。那队友已经丧失了稳砍滴能力。于是呼,大家将9点拿的4小时都去冻冻了。(我是还有26分的时候,直接拿4小时的。冻的时候,还有2小时17分。钱啊钱啊~很难赚的。7W左右的钱钱冻双去鸟~555555)
  看看时间,NND,5点多打的熊熊应该出现了吧,大家赶紧解散,自己回自己滴地头去找熊熊了。 基于换线会掉的原因,于2:15之前,我们打了三只熊(土山的米敢去找,怕混~木山的没找到,应该是时间没到。)拿了点小首饰,也算是对自己哪一夜没升上50的小小安慰。



正题开始:以上为序幕。


昨晚上线后,发现等级怎么回到46鸟????我日日的,回档!!!灵台犯星星了!!!暴汗!(由于我是上班型玩家,基本上线时间为晚上6点到午夜2点左右。)吗的,一夜的奋斗没了。。。刚好,看到边边有个50级滴刷10次。顺便组进,想想~10次耶~拿双算了。暗衬“吗的,刷完10次我跳车,晚上混60年道,到北海FY攒钱去~”不知是由于自己滴思想不对,还是光宇天生吃人不吐骨头。到了TJ老人处,点双,愕然。。。。我的双双没了。。。再一看身上的钱。12W,是冻双后的数目(除逛市场淘宝买装备之外,其余时间身上的钱一律是15W以上20W以下。)
  有点郁闷了,再看看元宝,点也是扣掉的。M了下自己的好友(寂寞ぺ蛋蛋),小样买的满卡也没了。于是呼,到了8点左右,我们队在杀鬼王,大家谈起此事,原来大家都回挡了,而且出现同样的问题,元宝买双买满的都扣了,而昨天A5一人买一卡,交到我包的剩余3张都没了,以及蛋蛋准备卖了换钱砸50武器的满卡也没了。
  顶不住气气,蛋毛打了个电话去客服,约三分钟后,此子暴怒一曰:“日的,还跟老子说系统公告发过了,叫他**据还T M D说更新了。真T M D懊恼”原本让蛋蛋打电话也就是想让光宇给个合理的解释,没想过任何所谓的补偿什么的。听蛋蛋这么一说,反而上火了。抓起电话。拨打了光宇客服。(声音挺甜  。但态度不好,对她滴形象打折。)


以下为我和客服小姐对话。1为偶2为客服。。。


1:喂,你好。
2:你好!
1:我想问下关于昨天晚上系统维护的问题。(昨天的昨天,也就是前天,电话是昨晚打的)
2:我们已经对全区进行补偿了。(暴汗。。。。我都还没提事情呢,就给我丢了个堂尔皇之的理由)
1:我想问的是关于回档的事,为什么,经验回了,打熊的首饰回了。元宝买的双药和满卡就不回?
2:这个我们没办法,系统维护发过公告了。(汗,睁着眼睛说瞎话,我进游戏一向开公告的,系统有提示维护,我还会看不见???)
1:我没有发现任何有关系统的提示,以及在官网的公告,如果方便,你到后台,是不是BUG出问题了,你没发成功?
2:(沉默些许时间)
1:(就在这时寂寞ぺ月月挂了。我是队长,又是炮灰,拉人应该是我的责任,由于在打电话,没注意看,直接点出去了)喂,说话啊。这就是你们对玩家的态度?
2:已经开了明天的双倍做补偿了。(汗,麻烦再找个理由好吗?)
1:那是针对全服的,我问的是关于我们队的个人问题。
2:这个我们没办法的。
1:那你们就是说,回档一向是回经验回装备,元宝买了东西就不用回了?(给我吃人不吐骨的感觉,我也是一JS。。玩游戏比较喜欢低买高卖,黑的还算比较有良心的,有时候赚点也就算了,良心发现也会平价出售,没想到GY竟然比我还黑。。)
2:你等一下。(几声燕语之后)喂,这是我们部说没办法的。
1:我倒不是计较这几块钱,只是想问你们讨个说法。(说实在的,我们现在寂寞ぺ的人,都是以前玩梦幻国度一起来的,几个满卡和双,无非当刷了几句梦幻祝福。既然打算玩了,还真没计较过。)
2:可是这个我们没办法的。
1:哦,那你的意思就是,还是我们不对了?
2:系统提示过要维护。
1:我怎么没看见?PFT里面你自己看看记录,而且你可以查询我们几个人昨天的购买记录和交易记录的。
2:(沉默)
1:(暴汗,什么态度,无语了)算了,明天我自己上论坛吧!
2:好的!(连声再见也没。恐怕是怕再见我的声音吧。。。日的,我上论坛她还说好的?以为我会夸她?还是觉得,论坛比客服更能有效的处理玩家的事,或者是更能把事情一拖而过?)





















关于以上时间,我没有刻意针对客服小姐的意思。站在风雨中,拿着小灵通,赚点钱也不容易。我所要针对的是关于光宇的服务质量,我不知道花多少钱能买一个好的服务器,但我觉得,大家玩到这个游戏,一定是对这游戏有一定的信任度。大家丢进去的钱,绝对不比足够你们买十个服务器的钱少。我也是新手,因为香格给我的感觉还不错(跟黄鹤楼相比,香格的服务器算好的。至少不会说句话半天反应出来显示。)所以我才拉了以前的几个朋友一起来玩。别把大部分玩家对你们的信任,当做是你们忽视小部分玩家的本钱。一个玩家的离开,对你们而言或许真的不是什么损失,但一旦类似的事情发生的太多,相信光宇的明天也就玩了,要想发展更多的玩家,请先做好自己的服务。别再让我们一次再一次的期望,失望,终而复始。。。。


PS:发这贴我已经做好了被删号以及被**的准备。但很多游戏论坛一定会出现我这张贴。(我在游戏里的ID是 寂寞ぺ炎炎  还有推广号是zhuai868)要删要封要禁令的,随你们去吧。   







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