17173-问道专区
2007年4月26日晚23:00左右，寂寞＊浪人 全敏金、铁血丹心服务、在2线F3和朋友组队升级的时候账号被盗，当时就给客服打了2次长途换来的只是你修改的提示是什么。。。。。。我无语，眼睁睁看着别人把我号上用RMB换来的道具一扫空。这就是你们的客服吗？你们为什么就不能给玩家一个放心网络游戏环境呢？
客服：虚无飘渺
回复信息：您好：您的心情我们可以理解！我们是不支持玩家通过人民币进行物品交易的！找回帐号您可以通过发书面的传真要求修改注册资料！关于您的装备建议您还是通过法律的手段进行！给您游戏带来不便请您谅解！
天啊，不管是玩家或RMB玩家不都是玩家吗？你不支持玩家通过人民币进行物品交易，我反过来问你，我的道具是通你们的问道元宝在你们所开放的在线商城买的。这也算玩家交易吗？你们不支持RMB玩家你们开在线商城做什么？难道你们白送玩家高级道具，还有你们的道具套餐卡，都是白送玩家的吗？
你们说的可好您的装备建议您还是通过法律的手段进行；你们的法律手段就是叫玩家拨打110报警，哪有用吗？我是在一所大学保卫部门工作，就是管治安工作，经常与派出所打交道，不够多少多少不够立案的，再说110都很忙有谁愿意管这点小事；报警一事我想你们也只能呼能呼能不懂的人，对游戏的管理方法一种推辞说法；做为一个游戏公司你们有权保护玩家的利益这是最起码的客服服务，正天游戏里都是盗号的时间长了有几个玩家愿意再玩下去，更何况说（RMB玩家）敢玩这样的游戏。
客服、客服到底是什么概念呢？做为一个游戏的客服你就是以为着要为所有游戏玩家提供对游戏相应的服务，而不是你们的种种推辞说法；举列说明一下：就如我账号当时被盗就与你们客服联系你们当时为什么就不能把该账号码锁定、禁止交易或者其他途径为玩家减少损失呢？
如果你们可以做到被盗账号只要与当初申请资料完全相符的情况下，打开当时被盗账号交易记录把物品归还玩家，而不是叫玩家在当地报110。假如有一天你们客服真的做到了，我相信会有更多的普通玩家也愿意花相应的钱在在线商城中消费更何况（RMB玩家）。
本人 寂寞＊浪人 全敏金、铁血丹心服务，刚玩没多久，朋友拉我上路的以后在游戏里大家多多关照。对于盗我号的，送你两句；“做人要有良心，人要没有了良心，他在这世上还能有什么？”
