你们知道问道帐号停封的作用吗？

本人问道名动天下一小将，6月15日丢号。悲痛欲绝，改密码，和盗号的周旋，没法了，速度喊个朋友我到道北强P他了一次……进监狱了……

6月16日中午再来时，（注意关键来了）我上号  ，我的号始终有手机帮定，我打过解锁电话，上号，密码错误，刚开始以为昨天给该忘了，又上社区改了1次，还上不去……我火了，拿起手机封存了（我不知道是干什么）。

人的服务态度很好，说话很好听 ，可能是美女，但是我花了20分钟给号封存了，我清醒了，我这是干什么？我立马给客服发问题问，问题如下：

标题停封我的帐号，能保证我的号安全吗？ 详细内容描述我的号于6月15日晚上被盗.期间我的号自动顶掉，跑钱庄，转东西，我的号有电话帮定呀，还有我的机器打不开问道，我认为是木马，但是我害怕我的帐号被木马盯上，摆脱不料，情急之下我打客服停封了，现在你们能帮我把号的安全检查检查吗？把木马上的尾巴弄掉，可以吗。我希望通过你们保证我的号的安全，对了，我的号中了木马，我只要上，就密码错误，怎么办，现在唯一只有通过你们来保证我的号的安全，我的号6月19日10.25解封，到时候我不希望发生什么，希望你们把我的号放在第一位，彻底消除安全隐患，同志辛苦了 此致敬礼 普通的问道丢号者的祈祷：愿天下盗号的死完。

回答是： 客服回复信息 回复内容您好：希泼诺斯为您服务！
建议您不要随便登录来路不明的网站，也不要轻易接收陌生人的发送的文件，经常对电脑杀毒，并使用官方所提供的各种方式保护您的账号。出现这样的情况通常是由于您的电脑中了木马病毒，建议您对您的电脑进行杀毒，并修改您的游戏密码和社区密码，以保证您的帐号安全。我们现在有电话密保功能、短信密保功能、矩阵密保功能、移动密保功能、社区保护码功能、认主功能等等，建议您利用这些功能保护好您的帐号以及帐号上的物品。 有关电话密保、短信密保、矩阵密保和移动密保的详细介绍建议您参照：http://www.gyyx.cn/Security/About.aspx 社区保护码的详细介绍建议您参照：http://www.gyyx.cn/member/ProtectCodeNotice.aspx 认主功能的详细介绍建议您参照：http://wd.gyyx.cn/system/tsxt/20070524_12.htm 如果您对我们的工作不满意，您可以到wd_tousu@gyyx.cn对我们的工作进行投诉！
感谢您对我们游戏的支持，祝您游戏愉快！ 问题状态已于 2008-6-18 20:45:47 处理完毕

最后我也没明白我的号是怎么了，不知道还安全吗，到底问道封存有什么用，我相信大多数玩家都不知道，希望问道公司给予明确答复，本人处女文章，又是盗号后心情不好所做，有什么不满意多多包含，对了给你们个实惠的答复，客服电话是按照普通电话来进行收费的。很多人打的是长途，我都花了20多，最后祝大家玩号，号安全无恙，盗号的全家死光，#85支持下。盗号的恨死你了